北京朝阳信用卡刷出来,建设银行信用卡凭签消费不设置密码被盗刷为用户责任是否合理?
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现在,不少人都有开信用卡的习惯,而且都喜欢不设密码。不设密码不会很没保障吗?坊间传闻,如果不设密码,信用卡被盗刷,银行会负责,但是如果设了密码,就要后果自负。在办信用卡的时候,不少银行的宣传口径貌似也是这样说,但如果你真信了,那就被忽悠了,不信?禅城就有一位街坊中招。
近日,禅城的姚先生的信用卡丢失,被一名女子在药店消费了3993块,另外在这笔消费之前还有3笔消费被盗刷。由于姚先生的信用卡没有设密码,所以刷卡之后,女子冒签姚先生的名,那难道店员不会核对签名的吗?店员就表示,一般情况下,他们是不会核对的。
姚先生认为,不设密码的卡,当消费到一定金额,商家是有责任要核对刷卡人的身份证和签名。对此,律师也表示,如果商家确实没有核对过签名的话,需要负一定的责任。但这个环节的取证其实也相当难。另外,如果签名笔迹被模仿,令商家无法辨认真伪的,损失由客户自己承担。
不过,姚先生又想到,他办信用卡的时候,银行宣传如果不设密码,信用卡被刷的话,银行会承担损失,于是,他打电话给信用卡客服。得到的答复是在挂失后被盗刷产生的损失,由银行负责,但是姚先生这次损失是发生在挂失前,所以要他自己买单。目前姚先生已经报了警。
根据中国人民银行1996年颁布实施的《信用卡业务管理办法》规定,信用卡挂失后被冒用造成损失,归银行负责。记者查过所有银行的信用卡章程,全部都写明被冒用造成损失,如果在挂失前由持卡人自己负责。不过记者也打电话咨询过,一些商业银行和客户约定,银行对挂失前48小时内的损失情况进行补偿。
信用卡不设密码方便但不安全
目前信用卡消费有签名制和签名加密码两种确认方式。有些人认为“信用卡不设密码,一旦被盗刷,银行会赔偿,而一旦设了密码,被盗刷的责任就得自己承担。”所以宁愿冒险不设密码。出现这样的误区,可能与国外信用卡使用的一些习惯有关,在国外的确存在这样的约定俗成的规则,但是在中国却是要自己埋单的。
建议选择设定密码
在国内无密码信用卡被盗刷后大致分两种情况,有失卡保障的会得到银行一定程度的赔偿,但是这个理赔手续也是比较繁琐的,而且不同的银行对失卡保障的时间约定也不同,一般48-72小时不等。理赔金额也有所不同,一般设有上线。也有一些是没有失卡保障的,这种情况下,损失就由消费者自己承担。另外,即便有失卡保障,客户要获得这个赔偿还是颇为周折的,而且一般如果客户不问,银行未必会主动说他们是有失卡保障的。所以,建议各位街坊还是选择办理有密码的信用卡比较有保障。
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